Shipping & Returns
Shipping Information: USPS & FedEx (United States):
We does not ship C.O.D. All orders in United States and Canada are shipped by either United States Postal Service (USPS) or Federal Express (FedEx). This means that once the items leave our warehouse, it is the agent (USPS or FedEx) who is responsible for the safekeeping of your package. Shipping rates are based on the weight of the packaged order, include marginal handling and packaging costs, and may include insurance/delivery confirmation costs if applicable. USPS orders are not guaranteed by a certain day, but USPS does indicate that Priority Mail does arrive in 2-3 days. Late deliveries cannot be reimbursed if this option is selected. You can use the tracking number that is sent to you (a copy is also in your account when it ships) to track your package on our website. The shipping rates shown on our checkout page are estimations only, but are 99% accurate most of the time. If additional charges are required to ship your order, we will contact via email as soon as possible. Multiple box shipments (large orders) sometimes arrive a day apart and may incur additional shipping charges. Give the packages at least 1 extra day to arrive before calling for a tracer. Priority Mail usually takes about 2-3 days for delivery and FedEx & UPS orders depend on your zone. We are located in Puerto Rico.
Processing Times: We try to have every order out as soon as possible once an order is received. If you have purchased items that are not "made-to-order", we can generally have your order shipped within 24 to 72 hours (business days). Please note that this time frame is subject to change during our busy season. The following chart is the estimated number of days to process made-to-order products.
- 2 to 3 days (for each): Earrings, Rings, Bracelets/Cuff (Simple), Pendants (Simple), Necklaces (Simple)
- 3 to 6 weeks (for each): Bracelets (Elaborated), Pendants (Elaborated), Necklaces (Elaborated), Complete sets
Please allow additional processing time for larger orders.
Rush Orders:
Choosing an expedited shipping method DOES expedite the transit of your item on the carrier, however it DOES NOT expedite your order out of our door. We have a separate RUSH fee for placing your orders above all other customers. It is $10 for every $100 increment, for example, $1 - $100 ($10), $101 - $200 ($20), and so forth. Rush requests must be received by 12:00 noon on that day for same day fulfillment. Please note that some products cannot be shipped same day, as they require processing time.
Canadian/International Orders: There is a minimum purchase of $20.00. If you would like a shipping quote for USPS International, please copy & paste the details of your shopping cart into an email and send to coqueteriasparatucuerpo@gmail.com requesting a shipping quote. Our online shipping calculator does not calculate International rates properly for USPS. Any import/customs charges are the responsibility of the customer and are not included in our shipping quote. Please be aware that additional charges may be assessed or delays may occur by customs at the border, including GST taxes and carrier brokerage fees. We cannot estimate these fees or delays prior to shipping. Please note that some of our products cannot be shipped internationally.
Damaged Shipments: If your package does not arrive in acceptable condition, Do Not Accept it from the carrier. If you accept the damaged package from the courier you can not return. All packages leave our warehouse in good condition. Our responsibility ceases upon delivery of our goods to the carrier. You must get a claim number from the carrier. Please contact us immediately via email if your order arrives damaged. Upon receipt of the claim reimbursement from the Carrier, we will replace your product.
Returns: are not returnable under any circumstances, unless shipped by error on our part and you did not open the package. This policy is non-negotiable. This policy is for your protection so we can ensure the high quality of our products. All other merchandise returns accepted only within 7 days of receipt. Returns must be approved, please call or e-mail coqueteriasparatucuerpo@gmail.com for authorization. Unless our error, a 15% restocking fee will apply to all returns of our other items to cover credit card fees, labor incurred, etc. and 75% restocking fee will be charged to unauthorized returns to cover the same as well as the now unusable products. Approved returned merchandise must be received in proper packaging and in good condition to be accepted.
IF ITEMS ARE NOT RECEIVED IN RE-SALEABLE CONDITION, THEY MAY NOT BE ACCEPTED. Unless due to an error on our part, customer is responsible for shipping on all returns. In-store credit only, no cash refunds are given unless shipment was our error. Do not send new orders with returned items for an exchange! Doing so might delay your order, as returns are unpacked in the order they are received. You will be notified when we receive your return, and then you can use that store credit on a new order. SPECIAL ORDER AND PRIVATE LABELED PRODUCTS ARE NOT RETURNABLE.
Specials/Returns: No substitutes are given on sale items. If any of the desired color are currently out of stock, you will be asked to choose an alternate. If any sale items are out of stock, a rain check will not be given.
Wholesale: If you are in Puerto Rico and would like the taxes waived, we require a copy of your State Resale Certificate. Email: coqueteriasparatucuerpo@gmail.com. Upon placing your order, to ensure you do get credit for the taxes, please make a note in the COMMENTS or NOTES section of your order indicating that we have your tax information on file. For more information regarding our wholesale program, please contact us.
Warranties: Coqueterías Para Tu Cuerpo (Flirtations For Your Body) makes no warranties, expressed or implied, as to the suitability of any certain product for use in secondary products or the actual results of its use in any such products. Coqueterías Para Tu Cuerpo (Flirtations For Your Body) expressly disclaims any and all liability resulting from the use of these product in any secondary products produced thereby. It is common in our industry for occasional variances to occur in products such as colors. Any instructions, directions or tips given on the Coqueterías Para Tu Cuerpo (Flirtations For Your Body) site are strictly for informational purposes and are only helpful guidelines to be used as a starting point. This information is provided without warranty of any kind or fitness for a particular use or purpose.
No enviamos C.O.D. Todos los pedidos en Estados Unidos y Canadá son enviados por el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) o Federal Express (FedEx). Esto significa que una vez que los artículos salen de nuestro almacén, es el agente (USPS o FedEx) quien es responsable de la custodia de su paquete. Las tarifas de envío se basan en el peso del pedido empaquetado, incluyen costos marginales de manipulación y empaque, y pueden incluir costos de seguro / confirmación de entrega si corresponde. Los pedidos de USPS no están garantizados por un día determinado, pero USPS indica que Priority Mail llega en 2-3 días. Las entregas tardías no se pueden reembolsar si se selecciona esta opción. Puede usar el número de seguimiento que se le envía (también hay una copia en su cuenta cuando se envía) para rastrear su paquete en nuestro sitio web. Las tarifas de envío que se muestran en nuestra página de pago son solo estimaciones, pero son 99% precisas la mayor parte del tiempo. Si se requieren cargos adicionales para enviar su pedido, nos comunicaremos por correo electrónico lo antes posible. Los envíos de varias cajas (pedidos grandes) a veces llegan con un día de diferencia y pueden incurrir en cargos de envío adicionales. Dale a los paquetes al menos 1 día adicional para que lleguen antes de llamar a un rastreador. Priority Mail generalmente demora entre 2 y 3 días para la entrega y los pedidos de FedEx y UPS dependen de su zona. Estamos ubicados en Puerto Rico.
Tiempos de procesamiento: tratamos de que todos los pedidos se envíen lo antes posible una vez que se recibe un pedido. Si ha comprado artículos que no están "hechos a pedido", generalmente podemos enviar su pedido dentro de las 24 a 72 horas (días hábiles). Tenga en cuenta que este período de tiempo está sujeto a cambios durante nuestra temporada alta. La siguiente tabla es el número estimado de días para procesar productos hechos a pedido.
- 2 a 3 días: Aretes/Pantallas, Anillos/Sortijas, Brazaletes/Pulseras (Sencillos), Dijes/Colgantes(Sencillos), Collares (Sencillos)
- 3 a 6 semanas: Brazaletes/Pulseras (Elaborados), Colgantes/Dijes (Elaborados), Collares (Elaborados), Sets Completos
Permita un tiempo de procesamiento adicional para pedidos más grandes.
Órdenes urgentes:
La elección de un método de envío acelerado ACELERA el tránsito de su artículo en el transportista, sin embargo, NO acelera su pedido fuera de nuestra puerta. Tenemos una tarifa RUSH separada para realizar sus pedidos por encima de todos los demás clientes. Son $10 por cada incremento de $100, por ejemplo, $1 - $100 ($ 10), $101 - $200 ($20), y así sucesivamente. Las solicitudes urgentes deben recibirse antes de las 12:00 del mediodía de ese día para que se cumplan el mismo día. Tenga en cuenta que algunos productos no se pueden enviar el mismo día, ya que requieren tiempo de procesamiento.
Pedidos canadienses / internacionales: Hay una compra mínima de $30.00. Si desea una cotización de envío para USPS International, copie y pegue los detalles de su carrito de compras en un correo electrónico y envíelo a coqueteriasparatucuerpo@gmail.com solicitando una cotización de envío. Nuestra calculadora de envío en línea no calcula las tarifas internacionales correctamente para USPS. Cualquier cargo de importación / aduana es responsabilidad del cliente y no está incluido en nuestra cotización de envío. Tenga en cuenta que es posible que se apliquen cargos adicionales o que se produzcan retrasos en la aduana en la frontera, incluidos los impuestos GST y las tarifas de intermediación del transportista. No podemos estimar estas tarifas o demoras antes del envío. Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos no se pueden enviar internacionalmente.
Envíos dañados: si su paquete no llega en condiciones aceptables, no lo acepte del transportista. Si acepta el paquete dañado del servicio de mensajería, no podrá devolverlo. Todos los paquetes salen de nuestro almacén en buenas condiciones. Nuestra responsabilidad cesa con la entrega de nuestros productos al transportista. Debe obtener un número de reclamo del transportista. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico si su pedido llega dañado. Una vez recibido el reembolso del reclamo del Transportista, reemplazaremos su producto.
Devoluciones: no son acepadas bajo ninguna circunstancia, a menos que sean enviadas por error por nuestra parte y no hayas abierto el paquete. Esta política no es negociable. Esta política es para su protección para que podamos garantizar la alta calidad de nuestros productos. Todas las demás devoluciones de mercancías se aceptan solo dentro de los 7 días posteriores al recibo de esta. Las devoluciones deben ser aprobadas, por favor llame o envíe un correo electrónico a coqueteriasparatucuerpo@gmail.com para autorización. A menos que sea nuestro error, se aplicará una tarifa de reabastecimiento del 15% a todas las devoluciones de nuestros otros artículos para cubrir las tarifas de la tarjeta de crédito, mano de obra incurrida, etc. y se cobrará una tarifa de reabastecimiento del 75% a las devoluciones no autorizadas para cubrir lo mismo, así como los productos dañados o que no puedan ser usados. La mercancía devuelta aprobada debe recibirse en el embalaje adecuado y en buenas condiciones para ser aceptada.
SI LOS ARTÍCULOS NO SE RECIBEN EN CONDICIONES DE REVENTA, ES POSIBLE QUE NO SEAN ACEPTADOS. A menos que se deba a un error de nuestra parte, el cliente es responsable del envío de todas las devoluciones. Solo se dará crédito en la tienda, no se otorgan reembolsos en efectivo a menos que el envío haya sido un error nuestro. ¡No envíe nuevos pedidos con artículos devueltos para un cambio! Si lo hace, podría retrasar su pedido, ya que las devoluciones se desempacan en el orden en que se reciben. Se le notificará cuando recibamos su devolución y luego podrá usar ese crédito de la tienda en un nuevo pedido. LOS PRODUCTOS DE PEDIDO ESPECIAL Y ETIQUETADOS PRIVADOS NO SON DEVOLUCIONABLES.
Especiales / Devoluciones: No se dan sustitutos en los artículos en oferta. Si alguno de los colores o alambres deseados está agotado actualmente, se le pedirá que elija uno alternativo. Si algún artículo en oferta está agotado, no se entregará un "rain check".
Venta al por mayor: Si se encuentra en Puerto Rico y desea que se le exoneren los impuestos, requerimos una copia de su Certificado de reventa estatal. Correo electrónico: coqueteriasparatucuerpo@gmail.com. Al realizar su pedido, para asegurarse de obtener crédito por los impuestos, por favor haga una nota en la sección de COMENTARIOS o NOTAS de su pedido indicando que tenemos su información fiscal archivada. Para obtener más información sobre nuestro programa mayorista, comuníquese con nosotros.
Garantías: Coqueterías Para Tu Cuerpo (Flirtations For Your Body) no ofrece garantías, expresas o implícitas, en cuanto a la idoneidad de un determinado producto para su uso en productos secundarios o los resultados reales de su uso en dichos productos. Coqueterías Para Tu Cuerpo (Flirtations For Your Body) renuncia expresamente a toda responsabilidad derivada del uso de estos productos en los productos secundarios producidos por ellos. Es común en nuestra industria que ocurran variaciones ocasionales en productos como colores y texturas. Todas las instrucciones, indicaciones o consejos que se dan en el sitio de Coqueterías Para Tu Cuerpo (Flirtations For Your Body) son estrictamente para fines informativos y solo son pautas útiles que se pueden utilizar como punto de partida. Esta información se proporciona sin garantía de ningún tipo o idoneidad para un uso o propósito particular.
- 2 a 3 días: Aretes/Pantallas, Anillos/Sortijas, Brazaletes/Pulseras (Sencillos), Dijes/Colgantes(Sencillos), Collares (Sencillos)
- 3 a 6 semanas: Brazaletes/Pulseras (Elaborados), Colgantes/Dijes (Elaborados), Collares (Elaborados), Sets Completos